您現(xiàn)在的位置:首頁>>售后服務(wù)售后服務(wù)

售后服務(wù)

上海實干用品質(zhì)回報社會，用微笑服務(wù)客戶。

服務(wù)理念：
我司信奉"用戶至上"的服務(wù)營銷理念，為顧客提供全 方位、細(xì)致周到的多元化服務(wù)，以人性化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足客戶個性 化的需求，充分以強大而完善的服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時、方便、周到 的全方位服務(wù)。我們力求通過自身的努力讓客戶得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，為此我們已加大力度投入用戶滿意服務(wù)領(lǐng)域，并決定以"非常滿意服務(wù)"服務(wù)。
售后服務(wù)
1、技術(shù)支持：
售前我公司將根據(jù)客戶的需求為您定做適合的設(shè)備，售中負(fù)責(zé)解答用戶提出的關(guān)于投標(biāo)設(shè)備的各種疑問；售后為用戶免費指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試和免費對操作人員的培訓(xùn)等工作，保證用戶設(shè)備可正常運行。
2、售后服務(wù)內(nèi)容：
我公司設(shè)有專門售后服務(wù)部，并建有用戶檔案，對用戶進(jìn)行定期回訪；凡使用我公司產(chǎn)品的用戶在我公司規(guī)定的保修期限內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶要求服務(wù)的電話或傳真后，不分原因，保證立刻做出響應(yīng)。質(zhì)量"三包"一年，常年提供備品衡器配件，上?？商峁┥祥T安裝服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域：全國各省市本公司用戶所在地
3、要求買方提供的配合：
在設(shè)備到達(dá)買方指定地點進(jìn)行安裝調(diào)試時，買方應(yīng)積極配合我方，提供所需人力物力進(jìn)行安裝調(diào)試及人員培訓(xùn)等工作，并在設(shè)備投入正常使用后，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，以保證設(shè)備的正常運行和使用壽命。
4、備注：
能提供給客戶更好更及時的維修和售后服務(wù)。
(1)、上海附近地區(qū)4工作日上門服務(wù)。
(2)、自本公司購買的電子秤提供1年的免費服務(wù)。
(3)、維修各品牌各類型的電子秤（桌秤、臺秤、天平、叉車秤、吊秤、地磅、汽車衡、計數(shù)秤、打印秤等）及代客校正服務(wù)。
(4)、提供傳感器、電池、轉(zhuǎn)換電源及顯示器等配件的更換。
(5)、設(shè)計安裝機(jī)械秤、改裝電子秤，如：臺秤、汽車衡機(jī)改電，根據(jù)客戶要求開發(fā)各種非標(biāo)臺秤、叉車秤、地磅等。